Desde 2024 está em vigor a Resolução CFM 2.336/2023, que mudou bastante a publicidade médica. Ficou mais claro o que o médico pode fazer nas redes e no Google, e muita gente ainda trabalha com as regras antigas na cabeça. O resultado é consultório com agenda vazia por medo de anunciar, ou anúncio que passa do ponto.
Como o paciente escolhe um médico hoje
"Dermatologista em Florianópolis", "cardiologista que atende Unimed", "endocrinologista perto de mim", "neurologista particular preço consulta". O paciente pesquisa pela especialidade, pelo convênio e pela distância. Depois confere avaliações, o currículo e se o consultório parece sério. Esse caminho acontece quase todo no Google.
O que fazemos para médicos e clínicas médicas
Perfil no Google do consultório e do médico
O consultório tem o seu perfil, e o médico pode ter perfil profissional próprio, seguindo as regras do Google para profissionais. Especialidades, convênios aceitos, horário, fotos e avaliações. Para muita gente, é a primeira impressão.
Site com página por especialidade e por condição tratada
Uma página para cada área de atuação e para as condições mais pesquisadas, como "tratamento de acne", "check-up cardiológico" ou "tireoide". Conteúdo educativo, com nome, CRM e RQE do responsável, que é o que o CFM permite e o que o Google valoriza em saúde.
Google Ads com cuidado
O Google tem regras próprias para anúncios de saúde, além das do CFM. Montamos campanhas por especialidade e por convênio, sem termos proibidos e sem promessa de cura.
O que a Resolução CFM 2.336/2023 permite
- Divulgar especialidades registradas (com RQE), estrutura, equipamentos e convênios.
- Publicar conteúdo educativo sobre doenças, prevenção e tratamentos.
- Usar redes sociais e impulsionar publicações.
- Mostrar o ambiente e a equipe.
Continua proibido prometer resultado, usar sensacionalismo, se autopromover como "o melhor" e expor paciente sem os cuidados exigidos. Antes e depois e divulgação de valores têm regras específicas na resolução, e a gente confere cada caso antes de publicar. Este resumo não substitui o texto da norma nem a orientação do CRM do seu estado.
Mais detalhes em marketing digital para clínicas e consultórios.
Perguntas frequentes
Médico pode fazer Google Ads?
Pode, com texto informativo, sem promessa e dentro das políticas de saúde do Google.
Vocês escrevem o conteúdo médico?
A gente estrutura e escreve a partir das suas orientações, e o médico revisa e aprova tudo. Informação de saúde sem revisão do especialista não vai ao ar.
Atendem em todo o Brasil?
Sim, com reuniões on-line e relatórios mensais.