Salão de beleza é negócio de agenda. Cadeira vazia numa terça à tarde é dinheiro que não volta. E a cliente nova chega cada vez mais pelo celular: vê o trabalho no Instagram, procura "salão de beleza perto de mim" no Google, lê as avaliações e manda mensagem perguntando se tem horário.
Como as clientes procuram salão
- Pelo serviço: "mechas loiras", "progressiva perto de mim", "design de sobrancelha", "unha de gel".
- Pela proximidade: "salão de beleza perto de mim", "barbearia no bairro".
- Pela urgência: "salão aberto domingo", "maquiagem para casamento hoje".
- Pela profissional, depois de ver o trabalho no Instagram.
O que fazemos para salões, barbearias e esmalterias
Perfil no Google com o portfólio da casa
Categoria certa (salão de beleza, barbearia, esmalteria, design de sobrancelhas), todos os serviços com faixa de preço, fotos dos trabalhos feitos e da equipe, e avaliações chegando toda semana. Para salão, o perfil no Google é tão importante quanto o Instagram.
Agenda on-line no lugar certo
Link de agendamento no perfil, no Instagram e no WhatsApp. A cliente que consegue marcar às 23h, sem esperar resposta, marca.
Instagram com estratégia
Antes e depois, vídeos curtos dos serviços e as profissionais aparecendo. E anúncios para mulheres e homens do raio de atendimento, com foco nos dias e horários vazios da agenda.
Rotina de retorno
Mensagem lembrando a cliente da manutenção da mecha, da unha ou da barba. Cliente que volta custa menos do que cliente nova.
O que medimos
Agendamentos novos, origem de cada cliente (Google, Instagram, indicação), horários preenchidos e retorno das clientes novas.
Para começar pelo básico, leia como conseguir avaliações no Google e como ganhar clientes pela internet.
Perguntas frequentes
Atendem salões pequenos?
Sim. Para salão pequeno, o perfil no Google e a rotina de avaliações costumam dar o maior retorno pelo menor custo.
Atendem em qualquer cidade?
Sim, todo o trabalho é on-line.